Serwis Geekosystem.com uważa, że aplikacja jest dużo gorsza niż mocno krytykowane ostatnio mapy Apple’a, zaprezentowane latem tego roku. Za największą wadę uznaje mnóstwo błędów programistycznych, które utrudniają bądź nawet uniemożliwiają korzystanie z programu – normą jest np. wyświetlanie się pustego ekranu zamiast map i zdjęć satelitarnych. Aplikacja ma także kłopoty z wyznaczaniem tras przejazdu.
W obszernej recenzji na portalu Blumenthals.com HERE krytykowane jest także za nieestetyczny i mało intuicyjny interfejs użytkownika, robiący wrażenie mocno niedopracowanego. Udoskonalenia wymaga także wyszukiwarka miejsc, która nie radzi sobie np. z nazwami stanów w USA. Recenzent narzeka ponadto na niewielką liczbę trybów wyznaczania tras. Do mocnych stron zalicza dostępność danych o połączeniach komunikacji publicznej. W podsumowaniu zwraca jednak uwagę, że Nokia nie wykorzystała szansy na przyciągnięcie użytkowników zawiedzionych mapami Apple’a.
Suchej nitki na HERE nie zostawia także prestiżowy magazyn „Wired”. Również i on krytykuje aplikację za brzydki interfejs użytkownika oraz rozmazane mapy, a także mnóstwo błędów programistycznych. Dziennikarz zauważa, że w programie nie działa kilka istotnych funkcji, np. korzystanie z map w trybie off-line. Z jego nieprzychylnymi opiniami zgadza się także wielu internautów komentujących artykuł.
